返金と紛争について

お客様は何もする必要はありません。出品者には検証のためカードを持ち込む期限が7日間あります。期限を過ぎた場合、注文は自動的にキャンセルされ、全額返金されます。

はい — スタッフが持ち込み時に各カードを出品時のコンディションと照合します。検証に不合格の場合（カード違い、コンディションの相違、偽造の疑い）、注文は取り消され返金されます — カードがお手元に届くことはありません。

カード受け取りから7日以内にご連絡ください。適切に対応いたします。以下をご用意ください：

• 注文ID（注文履歴ページで確認できます）
• 問題がわかるカードの写真
• 問題の簡単な説明

検証記録と照らし合わせて審査のうえ、取引の取り消し、一部または全額の返金、その他の対応を行う場合があります。詳細は利用規約第6条をご覧ください。

返金はまずクレジットカードに戻されます：注文のうちカードで支払われた分は元のカードに返金されます（銀行の処理に数営業日かかります）。残りはストアクレジットとして返金されます。